Cargo: Assistente de atendimento I
Atividades do cargo:
– Controlar e organizar agenda de atendimentos médicos, verificando e informando com antecedência os compromissos marcados, visando garantir o cumprimento da programação estabelecida, bem como interagir com os responsáveis para alinhamentos de compromissos;
– Auxiliar no atendimento e acolhimento à pacientes/familiares pessoalmente ou por telefone, esclarecendo d vidas e questionamentos quanto ao tratamento, bem como orientar os mesmos quanto ao andar/sala de atendimento e/ou transferir a ligação ao responsável;
– Efetuar agendamento e remarcações de consultas e seções de tratamento a partir da prescrição médica, analisando tempo de infusão do medicamento, disponibilidade de box, complexidade do procedimento, bem como as reações adversas, mediante orientação da equipe de enfermagem;
– Organizar prontuários de pacientes, de acordo com as medicações prescritas pelos médicos, a fim de organizar e facilitar o controle de medicações de alto custo;
– Efetuar a gestão do tempo de espera do paciente para início do atendimento, comunicando ao setor responsável a ocorrência desse período, bem como informar as áreas de apoio quanto a liberação de procedimento;
– Prestar orientações diversas aos pacientes, efetuando a leitura do protocolo de agendamento, a fim de esclarecer d vidas, informá-lo quanto a data e horário da próxima seção, bem como coleta de exames, tempo de chegada para início do tratamento, dentre outras;
– Conferir os dados das guias de consultas e medicação tais como: assinatura e carimbo do médico, data, n mero de atendimento, convênio ativo, informação do retorno do paciente, bem como encaminhara as guias de consultas para setores afins;
– Efetuar o preenchimento do formulário dos convênios, com as informações médicas necessárias para iniciar o tratamento;
– Encaminhar documento para conferência do médico, assinatura e carimbo;
– Providenciar a emissão de diversos documentos (atestados de comparecimento/acompanhamento, declarações, pedidos de exames e outros), para os médicos sempre que solicitado;
– Providenciar internações conforme demandas, efetuando toda logística, desde vaga em hospitais, ambulâncias para transporte entre outros, efetuando todo o acompanhamento de pacientes internados, a fim de dar feedback aos médicos e o setor de faturamento.
Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Experiência em recepção de grandes clínicas, hospitais e laboratórios.
Local: Ipanema – RJ
Jornada: seg a sexta de 11h ás 20h
Salário: Compatível com mercado
Beneficiários: VT, VR, Ass Med
Regime de contratação: Temporário
Grupo Facebook: EMPREGOS NO RJ