Cargo: Head de Operações.
Empresa: Bemjá.
Descrição da vaga: Para rede de lojas de conveniência e tabacaria.
Atividades:
Gerenciar a execução e os resultados dos planos de ação dos pontos de venda sob sua gestão;
Desenvolver, aplicar e acompanhar medidas para ajustes e correções, sempre que necessário;
Acompanhar todas as etapas da expansão da candidatura até abertura da loja;
Analisar relatórios de desempenho das unidades;
Avaliar o padrão de comunicação entre franqueados e franqueador;
Colaborar na resolução de problemas junto aos franqueados;
Definir e revisar metas para as unidades, em conjunto com Diretor de franquia;
Desenvolver ações de engajamento entre franqueador e franqueados;
Desenvolver ações que visem melhor experiência do cliente com a marca;
Desenvolver , gerenciar e capacitar equipe de consultores de negócios;
Desenvolver e garantir a aplicação dos treinamentos operacionais da marca;
Desenvolver e planejar ações com foco no atingimento das metas da marca;
Desenvolver em conjunto com consultores de negócios planos de ação necessários e acompanhar a aplicação;
Desenvolver manuais e políticas que garantam cumprimento dos padrões da marca;
Desenvolver planejamento de expansão da marca em conjunto com Diretor da área;
Desenvolver planejamento e ações para disseminação e fortalecimento da marca;
Garantir o cumprimento de todo o processo de implantação de novas unidades;
Identificar e desenvolver oportunidades de mercado;
Implantar inovações aprovadas pelo franqueador;
Participar ativamente da negociação de novos pontos comerciais;
Promover mudanças necessárias para aumento de resultado das unidades;
Participar ativamente do processo de candidatura de novos franqueados;
Pesquisar mercado e concorrentes frequentemente;
Pesquisar novo mix e desenvolver novos produtos que agreguem valor à marca;
Prospectar novos franqueados e leads;
Rever e atualizar manuais da marca para a adequada transmissão de know-how;
Rever, aprimorar e gerar ações para garantia dos padrões e diretrizes da marca.
Requisitos:
Ensino Superior completo – desejável Pós-graduação;
Experiência consistente em gestão de lojas e equipes comerciais;
Necessário que tenha sólida experiência com acompanhamento de indicadores;
Necessário que tenha experiência anterior em gestão no segmento de Franquia;
Ter flexibilidade de horário;
Ser usuário do Pacote Office.
Contratação: PJ (contrato de prestação de serviço).
Remuneração: Estamos trabalhando com pretensão salarial.
Interessou-se? Envie seu currículo detalhado com PRETENSÃO SALARIAL para o e-mail: vemprotime@bemja.com.br colocando no assunto HEAD.
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