Cargo: Técnico de Suporte TI PL
Local: Rio de Janeiro, RJ
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Remuneração: R$ 2.000,00 a R$ 2.603,66 (Bruto Mensal)
Atividades: Oferecer um serviço e suporte de excelência em todas as interações com os usuários em lojas e no corporativo, Implantar, gerenciar e monitorar os serviços de TI, Realizar todas as tarefas e atender todos os chamados dentro da Acordo de Nível de Serviço (SLA), Realizar a manutenção dos softwares e hardwares, instalar sistemas operacionais, realizar backups de arquivos e dados importantes para o próprio usuário e funcionamento do sistema, Configuração de PABX, implantação de ramais, controle de sistema de controle de portas, de câmeras, ativação e confecção de pontos de rede, Prestar suporte, montagem, desmontagem e acompanhamento em itens de informática dos eventos, Controle, entrega e recebimento de celulares, notebooks, tablets para os usuários
Requisitos: Vivência anterior em atendimento ao usuário, com conhecimento de TI, Configuração física e lógica de redes (TCP/IP, ranges de IP, subnets/máscaras, gateways, roteamento, topologia de rede, etc.) conhecimento em cisco, Fortigate, DELL e microtick, conhecimentos dos principais softwares e hardwares do mercado, além de web servers, soluções de EDI, Saber gerar relatórios e documentações dos procedimentos realizados de acordo com padrões do mercado, Regras de firewall, políticas de segurança e protocolos de compartilhamento
Formação: Ensino Superior – Tecnologia da Informação
Benefícios: Vale transporte, cesta básica, refeição no local, assistência médica e odontológica
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