Cargo: Técnico de Suporte TI
Local: Rio de Janeiro, RJ
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Remuneração: R$ 2.000,00 a R$ 2.264,04 (Bruto Mensal)
Atividades: Oferecer um serviço e suporte de excelência em todas as interações com os usuários em lojas e no corporativo, Solucionar problemas em computador, Switch e roteadores sem acesso à internet, celular, impressora, servidores entre outros serviços de TI localmente ou remotamente, Realizar todas as tarefas e atender todos os chamados dentro da Acordo de Nível de Serviço (SLA), Realizar a manutenção dos softwares e hardwares, instalar sistemas operacionais, realizar backups de arquivos e dados importantes para o próprio usuário e funcionamento do sistema, Configuração de PABX, implantação de ramais, controle de sistema de controle de portas, de câmeras, ativação e confecção de pontos de rede, Prestar suporte, montagem, desmontagem e acompanhamento em itens de informática dos eventos, Controle, entrega e recebimento de celulares, notebooks, tablets para os usuários
Requisitos: Vivência anterior em atendimento ao usuário, com conhecimento de TI, conhecimento de Montagem e Manutenção de Hardware, Sistema Operacional, Automação, Redes e Telefonia
Formação: Ensino Superior
Benefícios: Vale transporte, cesta básica, refeição no local, assistência médica, assistência odontológica
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