Cargo: Especialista UX Researcher/Writer – Produto & Jornada.
Empresa: Rede D’Or.
Descrição da vaga: Se você tem paixão por entender as necessidades dos usuários e gostaria de trabalhar em um ambiente colaborativo para criar soluções inovadoras, segue mais detalhes sobre a oportunidade. A área de Produtos & Jornadas tem como objetivo criar produtos digitais inovadores para atendimento aos pacientes, médicos e colaboradores da Rede D´Or.
Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação ou correlatas;
Ser apaixonado por compreender e melhorar a vida do cliente;
Habilidades de produção de textos/comunicação;
Capacitação em UX Writing;
Conhecer boas práticas de arquitetura de informação;
Uso da ferramenta Figma;
Olhar analítico e sugestão de melhorias;
Conhecimento sobre escrita técnica;
Olhar educacional (didático) na experiência do produto;
Olhar estratégico para converter pessoas durante a jornada;
Ampla experiência em diferentes metodologias de pesquisa (etnografia, testes A/B, pesquisas quantitativas e qualitativas, entrevistas com usuários, card sorting, testes de usabilidade, focus group e etc);
Afinidade e experiência prévia com produtos digitais em todo o ciclo de vida;
Capacidade organizacional em criar histórico e conhecimento empírico a partir dos insumos de pesquisa;
Design Thinking e co-criação, documentação e gestão de materiais de projetos pesquisa (user journeys, blueprints, personas, experience maps, e etc);
Conhecimento de UX Writing, a fim de ajudar a garantir que a linguagem e a comunicação dos nossos produtos sejam claras e eficazes para os usuários.
Atividades: O candidato será responsável por ajudar em dinâmicas do CoE de Service Design, colaborando com o time para entender as necessidades dos usuários e desenvolver soluções criativas e inovadoras. É essencial que o candidato se sinta confortável em falar com pacientes, médicos e outros colaboradores, a fim de coletar dados valiosos e entender as necessidades dos nossos usuários.
Salário: CLT (enviar pretensão salarial).
Benefícios:
Bônus;
Atuação híbrida, sendo presencial 1 vez na semana.
Local de trabalho: Centro/RJ.
Horário de trabalho: De 2ª a 5ª de 08h às 18h) e 6ª de 08h às 17h – podendo atuar em escala de sobreaviso.
Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Convênio com empresas parceiras;
Vale-refeição;
Vale-transporte.
Interessou-se? Envie seu currículo através do link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2481912/especialista-ux-researcher-writer-produto-jornada-rj-sp