Cargo: assistente de Sac
Local: São Cristóvão, RJ
Atividades: Atuar com atendimento ao cliente, atuar na área de atendimento ao cliente telefônico, atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência, medir a satisfação dos clientes, realizar suporte aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentado, fazer agendamento de coleta, rastreamento de carga, e suporte ao cliente, registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores atualizando o controle dos processos dos SAC, Responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, interno e externo.
Cumprir os prazos de atendimento e atingimento do nível de satisfação dos clientes
Requisitos: Conhecimento básico em Excel, Gestão do tempo, Organização, Comunicativo, Já ter atuando em call center será um diferencial.
Formação: Ensino médio completo
QUER SE CANDIDATAR? ENVIE SEU CURRÍCULO EM ANEXO PARA: fonteshumanas@usereserva.com
Assunto: ASSISTENTE DE SAC