Cargo: Analista de Ouvidoria
Local: barra da Tijuca, RJ
Atividades: Responsável pelo atendimento nos canais de comunicação da empresa (mídias sociais, e-mail, telefone…)
Realizar entrevista com paciente – foco na qualidade do atendimento
Mediação de ocorrências e solução das mesmas.
Elaborar relatórios e analisar indicadores de atendimento junto aos gestores
Formação: Superior completo (administração, comunicação, marketing, turismo, pedagogia…)
Experiência: Com atendimento ao cliente nos diversos canais de comunicação
Requisitos: Conhecimentos de CRM, Desejável conhecimento de inglês
QUER SE CANDIDATAR? ENVIE SEU CURRÍCULO PARA: secandidatando@yahoo.com